Parcours professionnel : Assurer la gestion administrative et le secrétariat en structure vétérinaire
• Inscription toute l’année • Réservé aux professionnels
• Inscription toute l’année • Réservé aux professionnels
S’adressant principalement aux personnels de cabinet, clinique ou centre hospitalier vétérinaire, le parcours professionnel permet d’acquérir de nombreuses compétences.
De plus, il offre la possibilité d’assimiler la bonne prise en charge de la gestion administrative des dossiers client ainsi que des documents administratifs propres à la structure.
Le public visé sont des auxiliaires vétérinaires qui exercent en cabinet, clinique ou en centre hospitalier vétérinaire et qui souhaitent acquérir ou approfondir de nouvelles compétences.
Pour suivre la formation et/ou s’inscrire à l’examen, il est conseillé d’avoir :
À distance
60 heures.
√ Traiter les informations transmises par les clients et les membres de l’équipe (prise de RDV, mise à jour dossiers clients, relance des rappels de vaccination, etc.) :
pour garantir les impératifs de traçabilité et de fiabilité des échanges avec l’extérieur et assurer les relais auprès des vétérinaires et autres membres de l’équipe.
√ Traiter la communication écrite en :
pour assurer la bonne transmission des informations utiles au fonctionnement de l’activité.
√ Établir des devis et des factures en s’appuyant sur :
pour organiser dans des délais acceptables les paiements et assurer une trésorerie saine à la structure.
√ Gérer le traitement des factures :
pour sécuriser la gestion de la trésorerie de la structure vétérinaire et transmettre aux responsables comptables des documents fiables et actualisés.
√ Assurer le rangement et le stockage des produits de manière fonctionnelle, en veillant aux conditions spécifiques de conservation des produits fragiles et sensibles, afin d’optimiser la logistique quotidienne.
√ Gérer les stocks des produits de la structure vétérinaire :
pour les alimenter et les réajuster en fonction des ventes et des besoins.
√ Réaliser l’inventaire des stocks des produits de la structure vétérinaire pour servir les états financiers et comptables.
ACCUEILLIR LE CLIENT ET L’ANIMAL
GÉRER LA PRISE DE RENDEZ-VOUS DE LA STRUCTURE
GÉRER LES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS
MAÎTRISER LES OPÉRATIONS COMPTABLES DE BASE
EFFECTUER LES OPÉRATIONS DE PAIEMENT
GÉRER LES STOCKS ET LES COMMANDES
Évaluation pratique sur la gestion des tâches d’accueil et administratives d’une structure vétérinaire avec soutenance orale.
Durée : 1 heure de préparation et 1 heure de soutenance orale.
La délivrance du certificat se fera de façon indépendante de la mise en œuvre des évaluations dans un souci de neutralité.
Trois personnes seront désignées pour représenter le jury de délivrance du certificat :
Le jury sera responsable de la remise du certificat.
Tout au long de la formation et à l’issue de l’examen final, des questionnaires de satisfaction sont remis au stagiaire pour évaluer la qualité du contenu pédagogique ainsi que l’organisation du parcours professionnel.
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